Splošni pogoji
1. Splošno
V nadaljevanju vam predstavljamo Splošne pogoje poslovanja podjetja PUMI - vzdrževanje računalniške opreme Pogoji veljajo za vse kupce, partnerje in ostale poslovne stranke, razen če to v medsebojni pogodbi ni drugače določeno. Vsak poslovni partner oz kupec na zahtevo lahko prejme kopijo "SPLOŠNIH POGOJEV POSLOVANJA" v pisni obliki, sicer pa so pogoji objavljeni na spletni strani splošni pogoji . Izgovora stranke, da ne pozna "SPLOŠNIH POGOJEV POSLOVANJA", ne upoštevamo.
2. Ponudba
Ponujamo izdelke, ki so lahko ukinjeni modeli, ali modeli z manjšimi vizualnimi napakami. Ponudba je takšna kot je predstavljena na internetnih straneh. Naša ponudba je neobvezujoča. Manjša odstopanja in tehnični popravki pri ponudbi so možni. Podrobnejši tehnični podatki in fizični izgled artiklov je možen preko e-pošte ali telefona. Katalog izdelkov se zvišuje z novo ponudbo in znižuje s prodanimi artikli. Ponudba velja do razprodaje zalog. Cene v ponudbi veljajo za gotovinsko plačilo.
3. Nakup
Slike, specifikacije in cene na naši internetni strani so simbolične in informativne. Nakup oz. naročilo prodajnih artiklov ali storitev se lahko vrši preko telefona ali e-pošte. Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Kupec, ki vrši nakup na daljavo preko telefona ali e-pošte je seznanjen z izgledom in stanjen naročenega blaga. Za naročilo se šteje rezervacija preko telefona ali e-pošte, za nakup pa po plačilu predračuna.
4. Naročilo
Kupec lahko naroči izdelke iz spletne strani www.pumi.si preko telefona ali e-pošte. Dodatnih stroškov z prejemom naročila ni.
5. Plačilo
Vse cene v ponudbi so z vključenim 20% DDV in so izražene v EUR. Količina nakupa ni omejena. Način plačila je 100% brezobrestni avans. Do celotnega plačila so prodajni artikli v lasti podjetja PUMI.
6. Način dobave
Artikle, ki so na zalogi je možno prevzeti takoj oz. po dogovoru. Če jih pošljemo po dostavni službi je prevzem možen v roku 24h po celi Sloveniji. Stroške dostave nosi kupec po ceniku dostavne službe. Vrednost pošiljke je navedena dostavni službi. Tako v primeru poškodovanja pošiljke med prevozom podjetje PUMI ne odgovarja za nastalo škodo.
7. Garancija
Garancija za prodajne artikle velja 1 leto, 6 mesecev ali 1 mesec in to je pri vsakem artiklu tudi označeno. Garancija NE velja za porabniške artikle (baterije, polnila,...), za artikle ki imajo odstranjeno garancijsko ali licenčno nalepko, za električne udare (strela, prenapetost,...) in za mehanske poškodbe (razpoke, zlome,...). V primeru, da garancija ni uveljavljena nosi vse stroške s poštnino in servisa kupec. Če je blago nepopravljivo in za njo velja garancija se izdelek zamenja oz. izda dobropis v vrednosti artikla. Zaradi nihanja cen je dobropis takšen, kot so trenutne cene podobnih izdelkov istih lastnosti in konfiguracij.
Za vsako uveljavljanje garancije je potrebno dokazilo o nakupu (račun).
8. Odstop od pogodbe
Potrošniku pripada pravica, da v ŠTIRINAJSTIH (14) dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom je neposreden strošek vračila blaga. Blago mora potrošnik vrniti podjetju najkasneje v TRIDESETIH (30) dneh po sporočilu o odstopu. Potrošniku, ki je odstopil od pogodbe, podjetje vrne vsa opravljena plačila.
9. Rezervacije
Vse artikle je možno tudi predhodno rezervirat. Rezervacija se vrši preko e-pošte, telefona ali pisno. Rezervirane artikle je potrebno prevzeti v roku 24h. Po preteku rezervacije je artikel spet na voljo drugim kupcem in rezervacija je prekinjena.
10. Ostalo
Modeli, ki so ponujeni z OPERACIJSKIM SISTEMOM so TUJI (glede na državo iz katere prihajajo) in NIKOLI SLOVENSKI. Operacijski sistem se zato posebej ne zaračunava in je prednaložen s strani prioizvajalca. CDji in gonilniki niso povsod zraven, zato se je potrebno pred nakupom posvetovat s prodajalcem o le teh. Jezik operacijskega sistema je lahko: it-Italijanski, fr-Francoski, de-Nemški, es-Španski, pt-Portugalski, uk-Angleški, se-Švedski, nl-Nizozemski.
Pridružujemo si pravico do spremembe tehničnih opisov in konfiguracij brez predhodnega obvestila. Slike so lahko samo simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja. Za morebitne napake se opravičujemo.